Pour satisfaire toutes les demandes de ses clients et répondre aux différentes préoccupations de ses partenaires, la compagnie aérienne Air France dispose d’un service client chevronné. Numéro de téléphone du service client Air France: 09 69 39 10 30 (prix d’un appel local depuis un poste fixe), du lundi au vendredi. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Gestion des cookies. Don't hesitate to use our search engine or to consult our help sections below. Vous avez déjà signalé cet avis Laetitia 2 avis. Heure d'ouverture: Lundi au Dimanche de 8h00 à 23h59. Vous pouvez écrire à notre Service Client à … Air France ne vous demandera jamais par email vos informations personnelles ou vos coordonnées bancaires. À l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, l'agence du terminal 2E vous accueille tous les jours de 05h40 à 23h00 sans rendez-vous. Les conseillers Air France vous répondent du lundi au dimanche entre 6 … Please log into your account to access your dedicated phone number. J'accepte les Conditions Générales du Programme Air Europa SUMA et la Politique de Confidentialité, qui est sous la responsabilité de AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS, S.A.U. Je veux connaître les mesures sanitaires et commerciales liées au COVID-19. Si vous souhaitez obtenir des informations au sujet de votre réservation, le programme de fidélité, l’enregistrement , ou encore vous renseigner sur les horaires des vols ou possibles perturbations, le service client d’Air France est à votre disposition au 3654. En raison du confinement, nos agences sont fermées jusqu’à nouvel ordre. La possibilité de suivre ce que les clients achètent, quels produits ont tendance à baisser et quels magasins ou zones de vente sont en difficulté fournit des renseignements exploitables. Réseaux sociaux . Our customer service department is receiving a large number of telephone calls and it can be difficult to reach us, including on social media. VENTE PAR TÉLÉPHONE Pour acheter votre billet par … * Le service client de ir france est joignable directement. Are you a Flying Blue Platinum or Ultimate member? N'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à contacter l'un de nos conseillers. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. Pour envoyer un message au service client, veuillez utiliser le formulaire de contact du site Flying Blue. Bravo à Air France qui permet de joindre son Service Client gratuitement. 4468 98713 Papeete TAHITI Air France Service Clients - … Vous pouvez … Accéder au site Flying Blue. Téléchargez et envoyez des lettres de réclamations pour Air France. Air France réclamation … Je veux vérifier les conditions d'entrée et de séjour pour mon voyage, Je veux demander ou suivre le remboursement de mon billet, Je veux demander le remboursement d'une option, Je veux demander une indemnisation pour des dépenses imprévues liées à un bagage manquant, Je veux demander une indemnisation pour les dépenses imprévues liées à un vol retardé ou annulé, Je veux faire, modifier ou suivre une réclamation, J'ai besoin d'aide pour modifier mon vol en ligne, Je veux obtenir une attestation de retard ou d'annulation pour mon vol, Je veux modifier mes informations personnelles sur mon compte Flying Blue, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, Réserver un vol - J'ai besoin d'aide pour faire une réservation en ligne, Réserver un vol - Je veux réserver un vol ou acheter une option, Réserver un vol - Je veux réserver un vol avec des Miles, Réserver un vol - Je veux en savoir plus sur l'assistance médicale ou spéciale pendant mon voyage, Réserver un vol - Je veux en savoir plus sur les voyages avec des enfants ou des bébés, Réserver un vol - J'ai besoin d'une facture, Réserver un vol - Je veux réserver un voyage pour un groupe, Réserver un vol - Je veux en savoir plus sur les voyages avec un animal de compagnie, Gérer mon voyage et m'enregistrer - Je veux modifier ma réservation, Gérer mon voyage et m'enregistrer - Je veux modifier ou annuler mon billet prime, Gérer mon voyage et m'enregistrer - Je veux annuler ma réservation, Gérer mon voyage et m'enregistrer - J'ai besoin d'aide pour m'enregistrer sur mon vol, Gérer mon voyage et m'enregistrer - Je veux en savoir plus sur mon prochain vol, Gérer mon voyage et m'enregistrer - J'ai besoin d'une facture, Bagages - Mon bagage est perdu ou retardé, Bagages - Je veux savoir combien de bagages je peux emporter, Bagages - Je veux emporter un bagage supplémentaire ou un bagage spécial, Bagages - Il manque un objet dans mon bagage, Bagages - J'ai perdu ou trouvé un objet à bord ou à l'aéroport. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Lorsque vous appelez le service client Air France, ne faites aucun choix quand on vous demande de choisir 1, 2 ou étoile, vous allez alors être mis en relation avec un conseiller. Air France à votre service - Découvrez tous les services proposés en ligne par Air France Afficher directement le contenu de la page Ouvrir le menu menu Air France … À l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, l'agence du terminal 2E vous accueille tous les jours de 05h40 à 23h00 sans rendez-vous. Air France makes every effort to answer your questions and accommodate your requests. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Retrouvez toute l'offre France Air et notre expertise dans une plateforme dédiée aux professionnels. Accéder au formulaire … Pour toute information utile, composez le +33 (0)9 69 39 02 15. 7jours/7 de 6h30 à 22h00. Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. TOUS LES SERVICES FRANCE AIR Des solutions pour chaque étapes de votre projet. Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook Ouverture d'une nouvelle fenêtre; Suivre Air France sur Twitter … Contacter le service Cargo / Fret Renseignements et réservations Par téléphone : 0 820 057 057 (du lundi au vendredi : de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 - fermé le samedi et le dimanche) Aidez-nous ! Veuillez pour cela vous connecter puis vous rendre dans la rubrique FAQ & Contacts. … Répondre. du samedi au dimanche : 9h à 17h30. Partager. Commandez vos produits Air Express sur Espace pro et retirez dans votre comptoir de l'air en 24 h. Découvrir . Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. S'Informer: Apprenez tout … J’ai préféré acheter mon vol avec Air France, pensant que je serai respecté, malgré le prix plus élevé. Service client; Tout sur l'achat en ligne; À propos d'Air France; Autres sites; Destinations; Nous contacter; Sur les réseaux sociaux; Service bagages et objets perdus; Réclamations; Remboursement ; Demander une facture; Passagers à mobilité réduite - Saphir; Nos 8 engagements; Modalités et frais de réservation en ligne; Cartes de paiement AIR FRANCE KLM … airfrance.traveldoc.aero. 3654. Devenez membre de l'Espace Pro ! Air France SkyTeam Ouverture d'une nouvelle fenêtre. Contacter le service client d'air France Si vous avez des questions concernant les conditions de vol d'Air France, rendez-vous d'abord ici et voyez si les réponses à vos interrogations y sont. Seules les demandes faites directement auprès de nos services seront prises en compte. Et pour contacter le service client du programme de fidélité Flying Blue, composez le 3272 ou son service après vente au 0970 809 789. N'hésitez pas à utiliser notre moteur de recherche ou à consulter nos rubriques ci-dessous. Notre service client reçoit un grand nombre d'appels téléphoniques et de messages sur les réseaux sociaux. Seules les demandes faites directement auprès de nos services seront prises en compte. Air France applique des frais de 20$ pour tous billets émis au centre de services. Notre service client reçoit un grand nombre d’appels téléphoniques. Nous vous recommandons de privilégier les formulaires en ligne pour nous adresser vos demandes. Nous vous recommandons la plus grande prudence et, notamment, de ne jamais fournir vos informations de carte de crédit. Contacter le service client d’Air France par téléphone Pour contacter un conseiller de l’équipe du service client Air France par téléphone, vous pouvez composer gratuitement le 09 69 39 36 54 depuis votre poste fixe. Coronavirus (COVID-19) - Je veux vérifier les conditions d'entrée et de séjour pour mon voyage, Remboursement et indemnisation - Je veux demander ou suivre le remboursement de mon billet, Remboursement et indemnisation - Je veux demander le remboursement d'une option, Remboursement et indemnisation - Je veux demander une indemnisation pour des dépenses imprévues liées à un bagage manquant, Remboursement et indemnisation - Je veux demander une indemnisation pour les dépenses imprévues liées à un vol retardé ou annulé, Remboursement et indemnisation - Je veux faire, modifier ou suivre une réclamation, Remboursement et indemnisation - Je veux annuler ma réservation, Remboursement et indemnisation - Je veux annuler mon assurance. Téléphone : +33 (0)9 72 72 22 22. Tous les conseillers du Service Client Air France sont à votre écoute. Le centre d'appel Air France. Un Grand Merci à Air France !! Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. 0,35€ TTC/min, ouvert … En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Le service Air France à l'Aéroport, sous la Direction de Mme Subtil et de toute son équipe à fait des merveille en nous trouvant un vol pour le lendemain pour toute notre Famille (4 pers.). Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. FR. Coronavirus (COVID-19) - Je veux connaître les mesures sanitaires et commerciales liées au COVID-19. Réserver un vol. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Nous vous recommandons la plus grande prudence et, notamment, de ne jamais fournir vos informations de carte de crédit. Veuillez noter les changements d'horaires d'ouverture de notre service client pour les jours suivants : 24 Décembre : … retour haut de page. Pour les clients qui souhaitent obtenir des inf… Un numéro non surtaxé du service client Air France sera mis à votre disposition également tous les jours de la semaine de 6h00 à 22h00. Si vous n'y trouvez pas des réponses satisfaisantes, vous pouvez joindre les conseillers de la compagnie en appelant au +33 (0)9 69 39 02 15 . Afficher directement le contenu de la page Ouvrir le menu menu . Dans le monde des affaires à présent extrêmement concurrentiel, les données des ventes sont souvent la clé pour permettre à de nombreuses entreprises de se démarquer des autres fournisseurs qui se disputent la même part de marché. Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Air France (qui correspond au surtaxé 3654) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger.Le numéro de téléphone ci dessus est officiel. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Promotions, petits prix, cartes de réduction, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Paperplane - Carte cadeau et cagnotte cadeau, La Collection Air France : des voyages d'exception jusqu'à -70 %, La carte d'Abonnement pour les entreprises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Cartes PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Vous pouvez contacter nos conseillers par téléphone au : +33 (0)9 69 39 36 54 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8 h à 20 h. Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également nous contacter par email. Donnez votre avis sur le SAV Air France. Notre service client reçoit un grand nombre d'appels téléphoniques et il peut être difficile de nous joindre, y compris sur les réseaux sociaux. Nous vous recommandons de privilégier les formulaires en ligne pour nous adresser vos demandes. TOM; Air France Service Clients - PPT.SL rue Georges Lagarde B.P. INFORMATIONS SUR LES AGENCES AIR FRANCE. Il s’agit, en effet, d’un numéro non surtaxé, c’est-à-dire gratuit. Il vaut mieux éviter d’appeler entre 18 et 20h en semaine. Les conseillers Air France pourront également prendre en compte vos demandes concernant le type de repas proposé en vol selon vos confessions et autres intolérances. Voila illustré le vrai Service aux Clients. Air France Service Clients - RUN.SL BP 845 97477 SAINT DENIS DE LA REUNION Cedex. Vous résidez en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin ou à Sainte-Lucie. Nos conseillers sont à votre écoute au : +49 (0)69 2999 3772. du lundi au vendredi : 8h à 20h. Numéro non surtaxé : 0969393654. Objectif : gérer le service souscrit, service client, envoyer des communications commerciales, gérer un programme de fidélisation et prévention des fraudes Légitimation : Contractuel, Intérêt légitime … En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Promotions, petits prix, cartes de réduction, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Paperplane - Carte cadeau et cagnotte cadeau, La Collection Air France : des voyages d'exception jusqu'à -70 %, La carte d'Abonnement pour les entreprises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Cartes PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Step 1: Please select the topic of your request, J'ai besoin d'aide pour faire une réservation en ligne, Je veux réserver un vol ou acheter une option, Je veux en savoir plus sur l'assistance médicale ou spéciale pendant mon voyage, Je veux en savoir plus sur les voyages avec des enfants ou des bébés, Je veux réserver un voyage pour un groupe, Je veux en savoir plus sur les voyages avec un animal de compagnie, Je veux modifier ou annuler mon billet prime, J'ai besoin d'aide pour m'enregistrer sur mon vol, Je veux en savoir plus sur mon prochain vol, Je veux savoir combien de bagages je peux emporter, Je veux emporter un bagage supplémentaire ou un bagage spécial, J'ai perdu ou trouvé un objet à bord ou à l'aéroport. Pour connaître les restrictions d’entrée et les documents à fournir lors de vos voyages, veuillez consulter le site. En règle générale, il y a moins d’appels le matin que l’après-midi ainsi que les week-ends par rapport aux jours de la semaine. Air France ne vous demandera jamais par email vos informations personnelles ou vos coordonnées bancaires. Service client Air France. Les réseaux téléphoniques mondiaux étant saturés, il peut également vous être difficile de nous joindre. Vous pouvez nous contacter au + 33 (0)9 69 39 36 54. N'hésitez pas à utiliser notre moteur de recherche ou à consulter nos rubriques ci-dessous. Nous contacter. Contacter le service client Air France : retrouvez toutes les coordonnées sur notre page. Service client Air France. Découvrir . Utile. Nous vous remercions de votre patience et de votre … Air France met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. N'oubliez pas de préciser sur quelle page vous souhaitez apporter une modification. Si une erreur s'est glissée parmi ces informations concernant Air France, merci de nous le signaler en nous contactant. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Vol retardé ou annulé - Que faire si mon vol est annulé ? Appartenant au groupe Air France-KLM, Air France a été créée en 1933 et fait actuellement partie, en tant que membre… Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Notre service client reçoit un grand nombre d’appels téléphoniques. Je pensais qu’Air France respectait mieux ses clients que les compagnies à bas coûts, mais je m’aperçois, à mes dépends, que vous appliquez les mêmes pratiques et sous le couvert de votre notoriété, vous profitez des clients mal pris. Air France, principale compagnie aérienne française dont le siège est situé à Paris, dispose d’un service client qui est à votre écoute pour changer une réservation, modifier votre vol, déclarer la perte de vos bagage ou suivre leur recherche, obtenir une facture, demander un remboursement, faire une réclamation, demander un repas spécial ou toute autre question que … Vous trouverez nos informations de contact sur cette page. Nous contacter. Centre de réservation . Nous sommes également joignables au +33 (0)9 69 39 36 54 (prix d'un appel local depuis un poste fixe) de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). France. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Pour acheter votre billet par téléphone, vous pouvez composer le 1 800 667-2747. Vol retardé ou annulé - Je veux suivre le statut de mon vol, Vol retardé ou annulé - J'ai besoin d'aide pour modifier mon vol en ligne, Vol retardé ou annulé - Je veux obtenir une attestation de retard ou d'annulation pour mon vol, Vol retardé ou annulé - Je veux demander une indemnisation pour les dépenses imprévues liées à un vol retardé ou annulé, Compte Air France et Flying Blue - J'ai oublié mon mot de passe, Compte Air France et Flying Blue - Je veux modifier mes informations personnelles sur mon compte Flying Blue, Compte Air France et Flying Blue - Je veux réclamer des Miles manquants, Compte Air France et Flying Blue - Je veux demander une carte Flying Blue, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Opérationnel 7j/7, vous pouvez joindre cette équipe grâce au numéro de téléphone Air France, qui est le 0969390215. France - FR; Nous contacter; Créer mon compte; Mon compte explorer silver gold platinum … Air France - Europe Service Client TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE DOM; Air France Service Clients - FDF.SL BP 569 97242 FORT DE FRANCE Cedex. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible.

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