Elle concerne divers produits comme : les tablettes, les consoles de jeux, les PC portables ou fixes, les appareils photo… Elle vous garantit contre le vol, la casse, l’oxydation, l’utilisation frauduleuse en vous remboursant, en réparant l’appareil ou en le remplaçant. Il peut arriver que l'intitulé d'un prélèvement SEPA ne soit pas identique à la marque commerciale de l'entreprise à laquelle on a souscrit un abonnement quelconque. Mon compte bancaire affiche un prélèvement SPB Habit de 6,99€ Prélèvement Findmyorder : à quoi correspond-t-il ? Lorsque vous naviguez sur ce site, des cookies sont déposés sur votre navigateur. Je constate un prélèvement SPB juste après avoir souscrit une offre chez Bouygues Télécom. La multibancarisation se généralise avec l’émergence des banques en ligne et néobanques. Vous pouvez parfaitement avoir souscrit cette assurance contre votre volonté parce que le vendeur à cocher la case concernée. Celle-ci est certainement lié à des produits comme l’eau, l’électricité, le gaz, les nouvelles technologies, la téléphonie, certains produits financiers, un prêt immobilier, un voyage ou des loisirs ou vos moyens de paiement. Contact - Mentions légales - Conditions générales, Ce site comporte de nombreuses pages vous donnant toutes. De ce fait, au moment de la signature, vous vous engagez pour un an minimal. Voici quelques moyens de prendre contact avec eux : Téléphonez au service clientèle via ce numéro : 02 32 74 20 20. 76 095 Le Havre Cedex, Pour une assurance souscrite chez SFR : SPB – service adhésion SFR Il s'agit, la plupart du temps, de résilier la souscription dont dépend le prélèvement. Pourquoi avez-vous un prélèvement SPB ? Il n'est ainsi pas rare de s'interroger quant à l'apparition d'un prélèvement SEPA sur son compte et de craindre une opération indue, à plus forte raison dans la cas de prélèvements réguliers dont on a pu oublier l'origine. Dans les fait, il sert surtout aux paiements récurents puisque, dans le cadre d'un prélèvement SEPA, c'est le créancier, avec l'autorisation de son client, qui est à l'origine du recouvrement de ses créances. Prélèvement CA consumer finance : origines et solutions pour les arrêter. je suis prélevé tous les mois de 9,99 €. Elle vous assure le remboursement de toutes les opérations frauduleuses qui peuvent avoir lieu à partir de votre carte bancaire, en cas de perte ou de vol. Vous pouvez alors joindre un conseiller SPB Assurance Mobile par téléphone ou lui envoyer un email afin d'obtenir des réponses à vos requêtes Un retour de mail automatique noreply@spb.eu me signale que ma demande est à l étude. Une lettre recommandée avec accusé de réception est recommandée. Pour trouver l’origine d’un prélèvement SEPA et l’origine du contrat qui vous lie avec SPB, il faut regarder du côté des partenaires qui commercialisent des formules d’assurance, on retrouve communément : Distribution et commerce en ligne (e-commerce). 6095 Le Have Cedex, Forum : https://www.spb-assurance.fr/forum. Ainsi, n'hésitez pas à effectuer une recherche dans notre base de données pour identifier un prélèvement SEPA inconnu et savoir pourquoi cette société a pu prélever une somme sur votre compte en banque. Ces deux contrats correspondent à des garanties différentes. merci de m’accorder une reponse rapide et precise, a quoi corespond le prelèvement de 3.99 quelle contrat merci de me rèpondre, a quoi corespond ce prelevement de 3.99 merci de me rèpondre salutation, Je ne comprends pas a quoi correspond cette assurance et je souhaite la résilier au plus vite Assistante juridique, plainte, assurance consommateur , blocage des prélèvements que dois-je faire ??? Il faut simplement respecter le préavis d’un mois ou attendre le 13e mois. Il s’agit d’une cotisation versée à la société d’assurances SPB. Considéré comme le leader en Europe, il propose des produits d’assurance pour les particuliers, concernant les services bancaires, la téléphonie mobile, les services bancaires, les évènements de la vie, la prévoyance, la santé, l’énergie, des loisirs, les voyages, les biens de la maison ou les produits nomades. Je vous en remercie à l’avance…, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. SPB - Service SFR 71 quai Colbert CS 90000 76095 Le Havre Cedex . Pour certains d’entre eux, votre consentement est nécessaire. Pour résilier une assurance SPB, vous avez parfois la possibilité de le faire depuis votre espace client dans l’enseigne sous laquelle vous avez souscrit votre contrat d’assurance. Je suis débité de 33 € sur mon compte bancaire. Plusieurs raisons peuvent expliquer un prélèvement SPB Assurances : lorsque vous avez signé un contrat chez un opérateur de téléphonie mobile (SFR, Bouygues Télécom…), celui-ci vous a fait souscrire une assurance SPB afin de protéger votre téléphone de la casse ou du vol ; Ses formules d’assurance sont commercialisées par ses partenaires et portent leur nom. Mon numéro client est le XXX (mettre votre numéro de client). Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Par courriel à l’adresse e-mail : [email protected]. Nous connaître SPB en bref À propos du site SPB en bref SPB est le leader européen des assurances des produits du quotidien avec 50 millions d’assurés gérés dans 17 pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Chine, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Suisse et Tunisie. Dans cette lettre, vous devrez impérativement mentionner votre identité, votre numéro de contrat et vos identifiants clients, sans quoi votre demande ne pourra être prise en compte. Si vous devez annuler votre voyage pour des raisons qui sont stipulées au contrat, les frais vous sont remboursés par SPB. SPB Département Réclamations. Pourriez-vous me dire à quoi cela correspond svp ? 76 095 Le Havre Cedex, Pour une assurance souscrite au Crédit agricole : SPB – Assurance tous mobiles Service Résiliation CS 90000. Prélèvement GaripLdef : de quoi s’agit-il ? Par exemple, vous avez réglé le mobile avec votre carte bleue et celle-ci couvre déjà votre téléphone dans le cadre de l’achat. Il se peut que votre conjoint ai souscrit cette assurance sans vous le dire. ou une télécopie au 02 32 74 29 69. Sachez qu’en cas de résiliation, il faut envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. SPB Département Réclamations Faites attention quand vous signez les contrats ou quand vous achetez ces produits de ne pas avoir souscrit cette assurance en même temps sans le vouloir. À partir du 13e mois, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Il faut savoir que l’assureur dispose d’un délai d’un mois pour que la résiliation soit effective. ), eau, gaz, électricité, voyage, loisirs et emprunteurs (cartes de paiement et de crédits renouvelables à l’effigie d’une enseigne de distribution). Sincère salutations. Voici, une liste des marchands ou organismes auprès de qui cette assurance a pu être souscrite. je ne sais plus comment m'y prendre avec une assurance SFR "SPB". Merci de me dire à quoi cela correspond. 76 095 Le Havre Cedex, Pour une assurance souscrite à la FNAC : SPB – Assurance Produit Mobile fnac Service Résiliation À ce moment-là, le contrat d’assurance est géré par la société SPB. Voici quelques raisons qui peuvent expliquer ces prélèvements : Cette assurance a fait l’objet d’une souscription dissimulée, à savoir qu’à la signature du contrat votre opérateur mobile vous a vendu cette assurance en même temps qui vous protège contre la casse ou le vol. Par exemple, si vous avez acheté un mobile ou souscrit un abonnement mobile auprès d’un opérateur téléphonique et que vous avez choisi d’assurer votre mobile. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Sachez que cela correspond à la souscription d’une assurance. Ce prélèvement est donc effectué par la société SPB afin de couvrir les frais liés à cette souscription. Pour vos appareils électroniques, il est fort probable que vos opérateurs vous aient conseillé de contracter une assurance supplémentaire, afin de protéger votre téléphone ou votre ordinateur du vol, du bris ou de la casse. Je ne verifie pas mes comptes tous les jours, mais viens de m'aprecevoir que le prélèvement s'effectuait toujours. En vous remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. 76 095 Le Havre Cedex, Pour une assurance souscrite auprès de Thélem Assurance : SPB – Service Thélem assurances Service Résiliation Je m'occupe des comptes de mon conjoint depuis 1 mois et j'ai constaté qu'il était prélevé de 5€/mois pour une assurance de téléphone SFR. Il faut donc s'adresser, non pas à sa banque, mais au prestataire dont émane le prélèvement. C’est à l’adresse concernée que vous envoyez votre lettre de résiliation : Pour une assurance souscrite chez Auchan : SPB Auchan Assurance Service résiliation assurance mobile 76 095 Le Havre Cedex. PRLV SEPA SPB MDT signifie qu’un prélèvement SEPA SPB a été facturé et que vous êtes donc souscripteur d’un contrat d’assurance SPB. Avec mes remerciements. Bonjour ! Plusieurs raisons sont susceptibles d’expliquer un prélèvement SPB sur votre compte bancaire : ... SPB – service adhésion SFR 76095 Le Havre cedex. Résilier une assurance SPB souscrite à Thélem Assurances; SPB – Service Thélem assurances Service Résiliation 76095 Le Havre Cedex . Nous vous recommandons de choisir le prélèvement automatique pour régler vos factures SFR. Pour une assurance souscrite via Bouygues Telecom : SPB – Assurance Mobile Bouygues Telecom 76 095 LE HAVRE Cedex Depuis décembre 2018 je vois sur son compte un prélèvement mensuel de 3.99 sans avoir autorisé ce débit. Il faut préciser que même si c’est l’un des conjoints qui a souscrit à la formule SPB, le prélèvement se fait sur le compte commun, si compte commun il y a. Depuis un mobile SFR : temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine Depuis une ligne fixe : prix d’un appel local en France métropolitaine. Cette assurance propose différents contrats dans des domaines divers : SPB vous assure contre la casse, le vol ou la perte de votre téléphone mobile. Or je n'ai rien signé. Prélèvement Menafinance Darty : pourquoi avez-vous été débité ? Vous disposez toutefois d’un délai de rétractation de 14 jours si cette assurance fait doublon. SPB est une société qui commercialise des produits d’assurance du quotidien. Vous pourrez, le cas échéant, identifier si un paiement est frauduleux ou non. Quand vous avez regardé vos dernières déclarations, vous êtes tombé sur une accusation appelée SPB ? Par courrier : envoyez une lettre au service consommateur SPB à cette adresse : SPB Assurance 71, quai Colbert 76 095 Le Havre. Vous devrez également joindre un justificatif si vous résiliez votre assurance SFR pour motif légitime. Faites un tour dans votre espace client pour éplucher vos options et services supplémentaires. Dans les fait, il sert surtout aux paiements récurents puisque, dans le cadre d'un prélèvement SEPA, c'est le créancier, avec l'autorisation de son client, qui est à l'origine du recouvrement de ses créances. Bonjour, Depuis quelques mois, SFR ne commercialise plus les contrats d’assurance mobile SPB. Marché . LAURANNA LAURANNA Niveau 0 1 / 100 point. Pour une résiliation anticipée, veillez à lire les termes de votre contrat. Je souhaiterais connaître la démarche pour faire arrêter ces prélèvement frauduleux et obtenir un remboursement ?? - 963 pour le Serveur vocal 24h/24 et 7j/7 (gratuit depuis votre mobile) ou 06 1000 1963 d’un poste fixe (prix d’un appel vers un mobile SFR). Vous ne connaissez pas cet organisme. Contactez un conseiller SPB directement depuis. 76095 Le Have Cedex. Il arrive parfois qu’une tierce personne usurpe votre identité et votre RIB et qu’il a souscrit un contrat en votre nom. Le groupe SPB crée en France un parcours de souscription dédié aux courtiers et aux agents généraux d’assurance sur www.spb-affinity.com. Le principe directeur en matière de consommation est que le paiement immédiat de services sans commande préalable constituent une pratique commerciale interdite (article L. 121-12 du Code de la consommation). Il existe divers moyens vous permettant de contacter le service client SPB. PRLV SEPA SPB MDT signifie qu’un prélèvement SEPA SPB a été débité et que donc vous êtes le souscripteur d’un contrat d’assurance SPB. Pourriez vous m’indiquer à quoi correspond ce prélèvement. Afin d'éclaircir certains points de votre contrat d'assurance mobile ou pour obtenir plus d'informations, vous pouvez faire appel aux experts de SPB. En cas de prêt immobilier, vous pouvez souscrire votre assurance prêt auprès de SPB. Dans la cadre d'un prélèvement SEPA régulier, la validité dure tant que la série de prélèvement prévu n'a pas pris fin ou, pour des prélèvement sur une durée indéfini, tant que le débiteur n'a pas signifier à son créancier sa volonté d'y mettre un terme. L’assurance SPB comme toutes les assurances affinitaires, c’est-à-dire signées auprès des commerçants vous ayant vendu le mobile par exemple, sont régies par la loi Hamon. Comme indiqué précédemment, la société d’assurances SPB est entre autre un sous-traitant. Cette transaction est liée à l’achat d’une assurance. Le regroupement des collaborateurs parisiens du groupe SPB, leader européen des assurances et services affinitaires sur un site unique, permettra de... 17/11/2020. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à notre politique de confidentialité. En lisant cet article, vous découvrirez comment et pourquoi passer à ce mode de paiement. Ce site vous aide à y voir clair pour connaître la provenance et la raison d'un prélèvement SEPA inconnu. La norme SEPA (ou Single Euro Payments Area, espace unique de paiement en euros) a été mise en place au niveau de l'Union européenne et des États associés en août 2014. Il arrive souvent qu'on ne se sache pas d'ou vient le prélèvement qui comporte le code ICS FR55ZZZ115711 et parfois "Société de prévoyance bancaire", car cette société est peu connue du grand public, vous devrez cependant la contacter pour résilier votre contrat. Ces cookies permettent à ce site ou à ses partenaires de vous présenter les publicités les plus pertinentes et les plus adaptées à vos centres d’intérêt en fonction de votre navigation sur le site. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Bref, en janvier j'appelle SFR qui me dit qu'ils ont fait ca automatiquement et qu'ils vont faire le nécessaire pour me désinscrire de cette assurance. Nous allons vous donnez les coordonnées du service client, les différents moyens pour contacter l’assurance, un modèle de lettre de résiliation et tout ce qu’il est préférable de savoir sur ce prélèvement. Autrement dit, vous êtes titulaire d’un contrat d’assurance SPB. Seulement, il est possible que vous soyez encore assuré chez SPB pour votre téléphone portable acheté chez SFR … Celle-ci est certainement lié à des produits comme l’eau, l’électricité, le gaz, les nouvelles technologies, la téléphonie, certains produits financiers, un prêt immobilier, un voyage ou des loisirs ou vos moyens de paiement. Par exemple, pour une assurance mobile, sont comptés comme motifs légitimes : la perte, la casse ou le vol de votre mobile, un déménagement à l’étranger, une perte d’emploi, un changement tarifaire, décès de l’assuré ou un non respect de la loi Châtel (information sur la date d’échéance non communiquée). (PRLV SEPA SPB). Et même si vous l’avez fait en connaissance de cause et que vous souhaitez résilier, c’est tout à fait possible. CS 90000 Je ne sais pas de quoi il s'agit : EDF, GDF, SFR, etc .... Merci de bien vouloir décrypter ce langage "SPB MDT/++0060100102" et me donner le nom de l'émetteur. Pour bénéficier de l‘ensemble des fonctionnalités proposées par ce site, il est conseillé de garder l’activation des différentes catégories de cookies. Le contenu de la lettre de résiliation pour SFR SPB ou ACE est très important, car il doit être adapté au motif que vous invoquez. Je suis prélevé de 2.7 € tous les mois. Les prélèvements sont alors débités sur votre compte joint, mais ne le sachant pas, vous pouvez être surpris de voir apparaitre ces débits. Mois de février : à nouveau prélèvement de 13,99 euros Mois de mars : à nouveau prélèvement de 13,99 euros Le 10 mars 2016, je refais un mail à spb-bouyguestelecom@spb.eu En voici quelques unes qui vous permettront de comprendre pourquoi un prélèvement sepa spb est débité de votre compte: A la signature du contrat, votre opérateur de téléphonie mobile (Bouygues Telecom, SFR …), vous a fat souscrire une assurance SPB vous protégeant contre la case ou le vol. J’ai des prélèvements SFAM,SPB,Société française d depuis plusieurs moi sans autorisation de ma part . Vous êtes assuré SPB, retrouvez facilement les informations que vous cherchez ou contactez nous sur le Forum dédié. Parmi les domaines d’assurance, l’on trouve des protections pour les produits high-tech (téléphones mobiles, smartphones, ordinateurs portables, tablettes, consoles de jeux de salon ou nomades, accessoires divers, etc. L’entreprise fondée en 1956 compte actuellement près de 50 Millions d’adhérents en Europe et devient quasi incontournable sur le marché des assurances para-bancaire. Je vous pris de ne plus prélevé. Le prélèvement SEPA permet de s'acquitter de ses factures ponctuelles ou régulières de manière automatisée. Vous devez résilier une assurance mobile AIG SPB ou SFR by ACE ? Comment se connecter à votre espace compte Nickel ? Je vous remercie cordialement, Je voudrais que vous le supprimer le prélèvement de SPB… JE NE SUIS PAS DACCORD IL N’Y A RIEN QUI JUSTIFIE DE VOTRE DEMANDE DE PAYANT DE LA SOMME RECLAME DE 4,90 € vous cessez de me ponctionner car je ne vais rien payer j’ai demandé à ma banque postale une revocaction…merci de cesser les prélèvements sinon je serais en droit de porter plainte, Bonjour j’ai eu un prélèvement spb de 6€ je ne comprends pas. Bonjour. Tu peux également retrouver des opinions sur prélèvement sepa spb asspayement et découvrir ce que les autres pensent de prélèvement sepa spb asspayement Résultat : 11 mois de prélèvement Spb et Chubb.C'est carrément la fête du slip. Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site et permettent son optimisation. Il est certainement lié à des produits tels que l’eau, l’électricité, le gaz, les nouvelles technologies, la téléphonie, certains produits financiers, un prêt immobilier, un voyage ou des loisirs ou ses moyens de paiement. Cette compagnie est connue pour gérer les formules d’assurances commercialisées sous le nom de ses partenaires. Autrement, vous pourrez résilier votre assurance en joignant une lettre de résiliation adressée en recommandé avec accusé de réception directement au service réclamations de SPB Assurances dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous. La résiliation à une assurance mobile chez SFR implique un arrêt du prélèvement mensuel, avec un délai de 1 mois après la réception de votre lettre recommandée. SPB est un organisme bien connu des consommateurs. Le mandat et le TIP SEPA sont deux moyens de paiement, standardisés au niveau européen, avec lesquels vous pouvez payer vos factures SFR. 24/11/2020. Merci de me tenir au courant. a quoi cela correspond? Elle pallie les dépenses liées à des dégâts qui seraient occasionnés par une fuite d’eau ou de gaz, ainsi que les problèmes liés à l’électricité. Cordialement, Bonjour, Ce site utilise des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, de mesurer l'audience et de vous proposer des publicités en lien avec vos centres d'intérêt. Résilier assurance SPB Orange, Bouygues ou SFR. Une fois cette période écoulée, vous pouvez résilier sans frais l’assurance SPB dont vous êtes titulaire. Le prélèvement SEPA permet de s'acquitter de ses factures ponctuelles ou régulières de manière automatisée. J’ai fait opposition sur mon compte et prévenu mon banquier. quoiqu'il en soit, je vous décris la situation : sur le net de ma banque, un prélèvement de 18,62 euros est prévu le 05/05/2015 PRLV SEPA SPB MDT/++0060100102 -18,62 €. Bonjour j’ai étais prélevé 9,99€ sur mon compte mais je n’ai pas souscrit à une assurance. Il se peut que votre conjoint ait fait une souscription sur un produit IARD SPB sans vous en avoir informé et bien entendu, les prélèvements SPB seront débités sur le compte joint. Vous vous demandez pourquoi vous avez des prélèvements SPB alors que vous n’avez pas souscrit d’assurance chez eux ? 76 095 Le Havre cedex, Pour une assurance souscrite chez LCL : SPB – Contrat Assurance Tous Portables LCL 71, quai Colbert Mon compte bancaire vient d’être débité de la somme de 32,40 euros par votre organisme. Vous pouvez parfaitement avoir … Vous avez récemment décelé un prélèvement SEPA au nom de SPB ou SPB MDT ? Si un paiement frauduleux est avéré, ce site vous donne les clés pour vous faire opposition auprès de votre banque et obtenir le remboursement de la somme indûment versée, parfois sans frais bancaire. Le saviez-vous ? Prélèvement CRCAM : à quoi cela correspond ? Je viens de me faire prélever 10€ par SPB je ne sais même pas à quoi ça correspond ? Comment est ce possible ? Si vous constatez que les prélèvements continuent malgré l’envoi de la lettre de résiliation, vous pouvez contacter à nouveau l’assurance et comme vous avez le récépissé de votre envoi en recommandé, vous n’aurez aucune difficulté à vous faire entendre. Chèques : surveillez les mouvements de votre compte bancaire, Inscrivez-vous à notre newslettre pour vous tenir informé.e de nos dernères actus. Vous trouverez aussi quelles sont les conditions et la procédure pour mettre fin au prélèvement SEPA en question. De quoi s’agit-il ? Philippe, depuis quelques mois un prelevement mensuel SPB de 15 euros est effectué sur mon compte bancaire. Le prélèvement automatique chez SFR : qu'est-ce que c'est ? Le vendeur n'a pas parlé de cette assurance SPB de 5.50E par mois. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités SFR ne peut vous prélever à compter de la résiliation de votre contrat. SPB emménage à La Défense. Vous avez alors 14 jours pour vous désengager, d’ailleurs un document doit vous être remis qui vous demande de vérifier que cette assurance ne fasse pas double emploi.

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